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자주묻는 질문 FAQ

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제목 배송이 늦게 와요!
작성자 관**** (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-11-12
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  • 조회수 411


📌배송이 늦을 경우 다음 항목을 확인해주시고, 고객센터로 문의해주시면 됩니다.


1. 금요일 오후 4시 이후 주문

▶금요일 오후 4시에 출고업무가 마감되므로, 오후 4시 이후 주문건은 다음 영업일(보통 월요일/월요일 휴무시 다음 영업일)에 발송됩니다.

 금, 토, 일에 주문하셨다면, 월요일에 출고되어 화요일에 수령하실 수 있습니다.


2. 평일에 주문했는데도 배송이 늦을 경우

▶주말이 아닌 평일에 주문하셨는데도 배송이 늦을 경우, 저희 고객센터로 바로 연락 부탁드리겠습니다.

저희 측에서 운송장 번호 조회 후 빠른 해결 도와드리겠습니다. 

▶간혹 재고 문제로 배송이 늦을 경우 문자로 안내 도와드리겠습니다.


3. 명절/공휴일 배송

▶택배사 휴무로 인해 명절연휴 전날부터 출고가 불가능합니다. 공지사항의 배송일정 참고하시어 주문 부탁드리겠습니다.


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