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개인정보처리방침

시행일 : 2023-02-14

개인정보처리방침

'https://masiget.com' 이하 '맛있겠닷컴'은 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

맛있겠닷컴은(는) 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

○ 본 방침은부터 2020년 11월 27일부터 시행됩니다.

1. 개인정보의 처리 목적 ('https://masiget.com'이하 '맛있겠닷컴')은(는) 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

가. 홈페이지 회원가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

나. 민원사무 처리

민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

다. 재화 또는 서비스 제공

물품배송, 서비스 제공, 본인인증, 요금결제·정산 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

라. 마케팅 및 광고에의 활용

이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공 , 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 , 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 개인정보 파일 현황

▶개인정보 파일명 : 사용자목록

개인정보 항목 : 이메일, 휴대전화번호, 자택주소, 자택전화번호, 비밀번호, 성별, 생년월일, 이름, 신용카드정보, 은행계좌정보, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록

수집방법 : 홈페이지, 전화/팩스

보유근거 : 고객 주문상품 배송 및 클레임 처리를 위함

보유기간 : 3년

관련법령

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

1) 회사는 이용자로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 보유 · 이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

회원 정보: 회원탈퇴 후 1개월까지
비회원 정보: 업무 목적 달성 시까지(주문일로부터 6개월간 보관)
서비스 이용에 따른 채권·채무관계 정산 시까지

2) 1 년 간 회원의 서비스 이용 기록이 없는 경우, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률』 제 29 조에 근거하여 회원에게 사전 통지하고, 별도 보관합니다.

3) 회원에서 탈퇴한 후 회원 재가입, 임의해지 등을 반복적으로 행하여 회사가 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등으로 경제상의 이익을 취하거나 이 과정에서 명의를 무단으로 사용하는 편법과 불법행위를 하는 회원을 차단 하고자 회원 탈퇴 후 1개월 동안 보관합니다.

4) 단, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정에 따라 거래 관계 확인을 위해 개인정보를 일정기간 보유 할 수 있습니다.

전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률▷ 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년/대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년/소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년
위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 ▷ 개인위치정보에 관한 기록 : 6개월
전자금융거래법 ▷ 전자금융 거래에 관한 기록 : 5년
통신비밀보호법 ▷ 서비스 이용 관련 개인정보(로그기록) : 3개월

4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

① 맛있겠닷컴은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② ('https://masiget.com')은(는) 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

[1]

개인정보를 제공받는 자 : 입점 기업/물류(왕인식품, 그린물류 등 제품 발송을 위한 정보 제공)
제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 휴대전화번호, 자택주소, 자택전화번호, 이름
제공받는 자의 보유.이용기간: 3개월

[2]

개인정보를 제공받는 자 : 카페24(주)
제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 이메일, 휴대전화번호, 자택주소, 자택전화번호, 이름, 결제기록
제공받는 자의 보유.이용기간: 3개월

5. 개인정보처리 위탁

① 맛있겠닷컴은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

[1]

위탁받는 자 (수탁자) : (주)알리고
위탁하는 업무의 내용 : 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공
위탁기간 : 3년

[2]

위탁받는 자 (수탁자) : (주)바다정보
위탁하는 업무의 내용 : 주문 관련 문자 발송
위탁기간 : 3년

[3]

위탁받는 자 (수탁자) : 굿스플로
위탁하는 업무의 내용 : 상품 배송추적
위탁기간 : 3년

[4]

위탁받는 자 (수탁자) : NHN한국사이버결제 주식회사, (주)케이지이니시스, 나이스페이먼츠주식회사, LG유플러스, 케이알파트너스
위탁하는 업무의 내용 : 구매 및 요금 결제
위탁기간 : 3년

[5]

위탁받는 자 (수탁자) : 카페24(주)(또는 루나소프트, 카카오)
위탁하는 업무의 내용 : 주문관련 카카오톡 알림톡 발송
위탁기간 : 3년

③ 맛있겠닷컴은 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

6. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법 이용자는 개인정보주체로써 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

① 정보주체는 (주)베스트엠에 대해 언제든지 개인정보 열람,정정,삭제,처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는(주)베스트엠에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 (주)베스트엠은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ (주)베스트엠은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

7. 처리하는 개인정보의 항목 작성

① 맛있겠닷컴은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

[1]

필수항목 : 이메일, 휴대전화번호, 자택주소, 비밀번호, 이름
선택항목 : 자택전화번호, 성별, 생년월일

[2]

필수항목 : 휴대전화번호, 자택주소, 이름, 신용카드정보, 은행계좌정보
선택항목 : 자택전화번호

8. 개인정보의 파기('맛있겠닷컴')은(는) 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

-파기절차

이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

-파기기한

이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

-파기방법

전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.

종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항

① (주)베스트엠 은 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠기(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

가. 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

나. 쿠키의 설치•운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.

다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자 작성

① (주)베스트엠(‘https://masiget.com’이하 ‘맛있겠닷컴) 은(는) 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자

성명 :김지현
직책 :맛있겠닷컴 관리자
직급 :대리
연락처 :070-4808-1996
이메일 : bestmco@hanmail.net
팩스번호 : 070-7841-9108

※ 개인정보 보호책임자로 연결됩니다.

② 정보주체께서는 (주)베스트엠(‘https://masiget.com’이하 ‘맛있겠닷컴)의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. (주)베스트엠(‘https://masiget.com’이하 ‘맛있겠닷컴)은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

11. 개인정보 처리방침 변경

①이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

12. 개인정보의 안전성 확보 조치 ('맛있겠닷컴')은(는) 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

정기적인 자체 감사 실시 : 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 : 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

내부관리계획의 수립 및 시행 : 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

13. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

아래의 기관은 (주)베스트엠 과는 별개의 기관으로서, 맛있겠닷컴의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
전화 : (국번없이) 118
주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터

▶ 개인정보 분쟁조정위원회

소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
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▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

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